Widerruf & Rückgabe

Rückgaberegelung und 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Hinweis (vor Veröffentlichung entfernen): Diese Seite ist eine Vorlage. Die [Platzhalter] sind festzulegen und die Regelung ist rechtlich zu prüfen – insbesondere die Behandlung digitaler Inhalte/Downloads.

1. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unabhängig von gesetzlichen Rechten gewähren wir auf bezahlte Lizenzen eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Kauf. Sind Sie nicht zufrieden, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb dieser Frist auf einfache Anfrage zurück.

Für die Inanspruchnahme genügt eine E‑Mail an lizenz@v-calc.ch mit der bei der Bestellung verwendeten E‑Mail-Adresse. Nach Bestätigung wird die Lizenz deaktiviert und der Betrag über Payrexx zurückerstattet (Bearbeitung in der Regel innert [X Werktagen]).

2. Hinweis für Konsument:innen in der Schweiz

Nach Schweizer Recht besteht für Online-Käufe grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die oben genannte 30-Tage-Garantie wird daher freiwillig gewährt.

3. Hinweis für Konsument:innen in der EU/dem EWR

Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU/dem EWR steht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten (Software-Download bzw. sofortige Aktivierung) kann dieses Recht vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigen. Unabhängig davon gilt unsere freiwillige 30-Tage-Garantie (Ziff. 1).

4. Ausübung / Kontakt

Erklärungen zum Widerruf oder zur Rückgabe richten Sie bitte an:
[Firma / Inhaber:in, Adresse]
E‑Mail: lizenz@v-calc.ch

Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben; eine kurze, eindeutige Erklärung per E‑Mail genügt.

Stand: [Monat JJJJ]

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